Livraison

DÉLAIS D'EXPÉDITION

L'expédition des commandes placées via le site internet de la Brûlerie Reno est généralement effectuée dans les 24 à 48 heures ouvrables. Advenant un délai de préparation plus long dû à des situations hors de notre contrôle, vous en serez avisé par courriel. Nous ne pourrons aucunement être tenus responsables d'un retard sur la livraison causé par quelque raison que ce soit.

LIVRAISON

La livraison des produits commandés se fera selon le mode de transport choisi par le client lors du processus de commande. Des modifications peuvent être effectuées sur le mode de transport choisi si celui-ci ne répond pas aux exigences relatives à l'adresse de livraison ou si un transporteur plus avantageux peut lui être substitué. Les frais de livraison sont l'entière responsabilité du client qui place la commande et il en accepte le paiement.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison varient d'un transporteur à l'autre, selon le service utilisé et selon le lieu de la livraison. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables d'une livraison effectuée en retard ou livrée à la mauvaise adresse. Dans le cas où un transporteur propose un numéro de traçage, il vous sera transmis pour vous permettre de faire le suivi de l'envoi.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont définis par tranches d'achat selon les critères suivants:

- 10,00 $ pour toute commande de moins de 30,00 $ avant taxes;

- 5,00 $ pour toute commande de moins de 100,00 $ avant taxes ou de moins de 2kg de café;

- Gratuit! pour toute commande de 2kg de café ou plus ou de plus de 100,00 $ avant taxes.*

*La Brûlerie Reno vous offre la gratuité des frais de transport pour expédition au Québec, dans un rayon d'environ 300km. Dans le cas d'une expédition à l'extérieur du territoire ci-haut mentionné, les frais de transport devront être réajustés en fonction de l'emplacement de la livraison. Le client aura la responsabilité d'assumer les frais reliés à cette surcharge. Ces frais de transport seront soumis par courriel au client pour approbation de sa part avant toute expédition. Pour les livraisons à l'extérieur du Canada, d'autres frais pourraient s'ajouter, dont certaines taxes, frais de douanes et frais de courtage, le tout étant à l'entière responsabilité du client.

RÉSIDENTS DE VICTORIAVILLE

Dû aux conditions exceptionnelles qu'occasionnent la pandémie de COVID-19, les résidents de Victoriaville pourront bénéficier de tarifs préférentiels:

- 5,00 $ pour toute commande de moins 50.00 $ avant taxes ou de moins de 1kg de café;

- Gratuit! pour toute commande de 1kg de café ou plus ou de plus de 50,00 $ avant taxes.